Bienvenido a TaxiConductor, tu aplicación de confianza para servicios de movilidad en Colombia. Nuestra app está diseñada para conectar de manera eficiente a pasajeros con conductores, ofreciendo un servicio seguro y conveniente. Entre nuestras principales funcionalidades se encuentran:

• Conexión en tiempo real entre pasajeros y conductores

• Seguimiento de rutas en vivo

• Sistema de calificación para mejorar la calidad del servicio

• Opciones de viaje compartido para reducir costos y emisiones

2. Recopilación y Uso de Datos

Para brindar nuestros servicios, recopilamos y utilizamos cierta información personal:

• Nombre y número de celular: Para identificación y comunicación.

• Ubicación: Para conectar pasajeros con conductores cercanos y seguimiento de rutas.

• Fotos: Solo con tu consentimiento expreso, para verificación de identidad.

Esta información se utiliza exclusivamente para mejorar tu experiencia en la app y garantizar la seguridad de todos los usuarios.

3. Protección de Datos y Privacidad

En TaxiConductor, la seguridad de tus datos es nuestra prioridad. Implementamos medidas de seguridad robustas, incluyendo encriptación de datos y protocolos de acceso restringido.
Aunque operamos principalmente en Colombia, nos esforzamos por cumplir con estándares internacionales de protección de datos, incluyendo principios del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea.

4. Derechos de los Usuarios

Respetamos tus derechos sobre tu información personal. Puedes:

• Acceder a tus datos personales almacenados

• Solicitar correcciones de información inexacta

• Pedir la eliminación de tus datos (sujeto a obligaciones legales)

Para ejercer estos derechos, contacta a nuestro equipo de soporte a través de la app o por correo electrónico.

5. Proceso de Borrado de Datos

Si deseas eliminar tu cuenta y datos asociados:

1. Accede a la sección "Configuración" en la app
2. Selecciona "Eliminar mi cuenta"
3. Confirma tu decisión siguiendo los pasos indicados

Una vez solicitado, eliminaremos tu información personal en un plazo máximo de 30 días, excepto aquellos datos que debamos conservar por obligaciones legales o de seguridad.

6. Términos de Uso

Al utilizar TaxiConductor, aceptas:

• Proporcionar información precisa y actualizada

• Utilizar la app de manera responsable y legal

• No interferir con el funcionamiento normal de la plataforma

• Respetar a otros usuarios y conductores

Nos reservamos el derecho de suspender o terminar el acceso a usuarios que violen estos términos.

7. Política de Cookies

TaxiConductor utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario y analizar el uso de la app. Puedes gestionar las preferencias de cookies en la configuración de tu dispositivo.

8. Contacto

Para cualquier duda, sugerencia o solicitud relacionada con estas políticas, puedes contactarnos a través de:

• Correo electrónico: soporte@taxiconductor.com.co

• Teléfono: +57 3102897740

• Teléfono: +57 3123515926

• Colombia

9. Actualizaciones de la Política

Estas políticas pueden ser actualizadas ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de la app o por correo electrónico. Te recomendamos revisar periódicamente esta página para estar informado sobre cómo protegemos tu información.